跟着信息化和人工智能技能的加快速度进行展开，服务机器人近年来在公共服务范畴完成了一系列打破性运用，在提高社会生产力的一起，也成为处理人力资源等问题的重要手法。社会全体配送形式正在从传统的人力形式向“人+机器人”的人机互协形式快速改变，未来，以科技运力为主、更快捷、更高效的结尾配送处理方案将成为物流配送职业降本增效的重要挑选。

  顺丰科技紧紧抓住年代革新期的技能机会，创始以快递服务中心为依托的机器人+楼宇智能化揽派事务新形式。近来，4台顺丰智能楼宇配送机器人正式在深圳南山区CBD写字楼投入到正常的运用中，这是顺丰速运在国内投进的第一批写字楼配送机器人，标志着顺丰在CBD正式敞开了智能快递服务配送的年代。

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  我国快递职业在数字化浪潮中英勇前行，不断测验寻求以智能化技能降本增效，将久远数字化战略与事务增效战略进行深度结合，验证了智能化技能和快递事务的加快交融。其间，配送机器人是才智物流系统生态链中的终端，以智能新运力改进最终100米的配送体会，让配送更快捷、更高效、更智能。

  本年的618是消费复苏后的第一个大型电商购物节，各大渠道促销不断，顾客热情高涨，单量屡破新高，这也向各大渠道、商家、快递服务企业提出了新的检测。结尾网点的派送才能，不只影响顾客的购物体会，也决议了其对渠道、商家的满意度。在用工本钱渐渐的升高的今日，无人派送才能，不只能缓解企业顶峰用工压力，也能更快将顾客的心仪好物高效送达。

  此次顺丰投入的结尾机器人有着完好的感知认知功用组件，老练的定位导航功用组件，运用接口简练明晰，软件模块和硬件模块均支撑自确诊和冗余安全，支撑云渠道调度办理，完成机器人闭环场景自主闭合。在楼宇内电梯智能物联的运用中，机器人内部集成电梯逻辑，完成了高效的一键呼梯、乘梯电子门、闸机物联，抵达方针邻近快速智能开门，机器人通往后快速封闭，高效快捷地灵敏应对楼宇内环境，让运用者实在的体会更佳的结尾派送和寄件服务、人机交互，构成绝无仅有的流量进口，经过与用户间高强度、高频次的互动，提高楼宇内寄递事务的派送功率和用户体会。

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  下一步，顺丰科技将根据技能优势和运用场景优势，在高端写字楼、商业综合体、学校、医院、高端住所等场景，继续展开结尾智能机器人揽派事务运用，完成配送本钱下降、快递员工作量下降和配送功率提高、客户体会提高的“两降两升”效果，并在此基础上探究研制支线级物流智能配送新形式，推进自动化接驳技能获得关键性打破，树立全流程机器人+智能揽派新业态。