2.法定代表人身份证明书及法定代表人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（

　　3.法定代表人授权委托书及委托代理人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（委托时必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　4.商务条款偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　5.服务需求偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　10.售后服务承诺（格式自拟）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　12.知识产权合规性声明（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　注： 1.法定代表人授权委托书必须由法定代表人及委托代理人签字，并加盖供应商公章，否则响应文件按无效响应处理。

　　2.以上标明“必须提供”的材料属于复印件的扫描件的，必须加盖供应商电子公章，否则响应文件按无效响应处理。

　　1.无串通竞标行为的承诺函（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　2.法定代表人身份证明书及法定代表人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（除自然人竞标外必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　3.法定代表人授权委托书及委托代理人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（委托时必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　4.商务条款偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　5.服务需求偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　10.知识产权合规性声明（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　注： 1.法定代表人授权委托书必须由法定代表人及委托代理人签字，并加盖供应商公章，否则响应文件按无效响应处理。

　　第五章响应文件格式 第三节 商务技术文件格式 的目录及格式作相应调整，详见政采云平台更正公告附件“贵港市港北区乡镇生活饮用水在线监测服务竞争性磋商采购文件5.16更正后定稿”。

　　一档（3分）：提供有技术方案，内容简单，方案不够切合实际，基本能满足项目需求。

　　二档（5分）：提供有技术方案，方案包含整体系统解决方案说明、智慧物联网管理系统平台说明、保密承诺等。

　　三档（7分）：提供有技术方案，方案包含整体系统解决方案说明、对所提供技术方案中的对于选型、配置合理性、可靠性、可维护的便利性、技术支持，智慧物联网管理系统平台说明、保密承诺。

　　四档（10分）：技术方案较完整，对现有用户需求理解较充分，对所提供技术方案中的对于选型、配置合理性、可靠性、可维护的便利性、技术支持、有详细的理解，智慧物联网管理系统平台说明、保密承诺、水质监测设备详细介绍。

　　由磋商小组成员根据招标文件中的技术要求，从实施技术，组织措施，进度安排及质量保障措施等因素以及认为有必要考虑的其它因素独立评审打分。

　　二档（7分）：实施及项目管理方案内容较完整，简单描述有实施技术，组织措施，进度安排及质量保障措施等；

　　三档（10 分）：实施及项目管理方案内容完整，有完善的实施技术、整体实施管理文档计划、管理组织措施、各个阶段工作安排、质量保障措施，且各项措施到位。

　　四档（15分）：实施及项目管理方案详细合理、切实可行且有针对性，有详细可行的实施技术、整体实施管理文档计划、管理组织措施、各个阶段工作安排、质量保障措施等，且各项措施到位，服务方案可操作性强,能有效保证服务质量，达到承诺的质量标准的。

　　由磋商小组成员根据采购文件中的技术要求，从运维服务方案完整性、运行维护应急预案、运维团队配置等因素以及认为有必要考虑的其它因素独立评审打分。

　　一档（5分）：供应商售后服务及培训方案基本满足项目要求，但方案简单，不够细化，操作性不强。

　　二档（10分）：供应商售后服务及培训方案优于项目要求，设计细致、合理、可行，有较详细的保障响应措施（含硬件设备备件服务）和应急响应服务方案、升级方案、培训方案。

　　三档（15分）：供应商售后服务及培训方案完全满足项目要求，设计细致、合理、可行，有较详细的保障响应措施（含硬件设备备件服务）和应急响应服务方案、升级方案、培训方案。至少8人负责售后服务（团队配置相关专业人员需有高级工程师达1名及以上，中级工程师2名及以上）。承诺设立本地化售后服务站点。

　　四档（20分）：供应商具备ITSS 信息技术服务运行维护标准证书，售后服务及培训方案完全满足项目要求，设计细致、合理、可行，有较详细的保障响应措施（含硬件设备备件服务）和应急响应服务方案、升级方案、培训方案。至少10人负责售后服务（团队配置相关专业人员需有高级工程师达3名及以上，中级工程师5名及以上）。承诺设立本地化售后服务站点。

　　因本项目涉及系统管理运维、设备安装、安全管理、运维管理等服务，须投入专职项目总监、专职项目经理、专职技术负责人各一人，以及相关专职实施和运维服务团队成员。

　　拟投入的专职项目总监同时具备相关专业高级职称证书、相关专业一级建造师证书的得3分，满分3分。

　　拟投入的专职项目经理同时具备相关专业工程师职称、信息系统项目管理师高级证书的得3分，满分3分。

　　拟投入的专职技术负责人同时具备相关专业高级工程师职称、高级系统架构设计师证书、高级系统分析师证书的得3分，满分3分。

　　a.拟投入项目实施人员15名及以上得1.5分；拟投入项目实施人员10-15名(不含15名)得1分；拟投入项目实施人员10名以下(不含10名)得0.5分；（本项满分1.5分）

　　a.拟投入运维人员10名及以上得2分；拟投入运维人员5-10名(不含10名)得1分；拟投入项目实施人员5名以下(不含5名)得0.5分；（本项满分2分）

　　以上所有人员须为供应商自有人员，人员证书不重复计分，需提供相关人员证书复印件，否则不予以记分。

　　一档（5 分）：提供有技术方案，内容简单，方案不够切合实际，基本能满足项目需求。

　　二档（10 分）：提供有技术方案，方案包含整体系统解决方案说明、保密承诺等。

　　三档（15 分）：提供有技术方案，方案包含整体系统解决方案说明、对所提供技术方案中的对于选型、配置合理性、可靠性、可维护的便利性、技术支持、保密承诺。

　　四档（20 分）：技术方案较完整，对现有用户需求理解较充分，对所提供技术方案中的对于选型、配置合理性、可靠性、可维护的便利性、技术支持、有详细的理解、保密承诺、水质监测设备详细介绍。

　　一档（10分）：供应商提供的项目组织实施方案有基本的施工进度计划和工期保证措施，有基本的安全控制措施及实施质量控制保证方案，施工安装方案中含有各系统的基本描述的。

　　二档（20分）：供应商提供的项目组织实施方案有较好的施工进度计划和工期保证措施；有较好的安全控制措施、实施质量控制方案及实施质量保证措施及质量管理程序。

　　三档（30分）：供应商提供的项目组织实施方案有完善的施工进度计划和工期保证措施；有完善的安全控制措施及实施质量控制方案，具有工程项目安全管理，实施质量保证措施及质量管理程序，提供相关施工安装方案，能提前完工及具有赶工计划，内容齐全、详细、可行，有新冠肺炎疫情应急防控管理预案，最贴合采购人实际需求，实施方案还应包含人员投入情况，实施团队成员不少于8名。（需提供相关专业职称或资格证书复印件）

　　一档（5分）：方案简单，售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容简单。

　　二档（10分）：方案基本完整，包含有服务组织、故障处理流程、项目应急保障、培训方案等，提供基本详细、可行的售后服务承诺，有日常维护及应急抢修队伍保障售后业务，安排有专职人员负责提供本项目售后技术支撑服务；售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容较细致，基本满足项目的实际需求；对前期工作方案及承诺响应较细致；有简单的应急处理方案描述和售后记录档案制度；对内容、流程方案处理操作性强。

　　三档（15分）：方案较完整且有一定针对性，方案包含有服务组织、故障处理流程、项目应急保障、培训方案等，提供比较详细、可行的售后服务承诺，有日常维护及应急抢修队伍保障售后业务，售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容较细致，能满足项目的实际需求；对前期工作方案及承诺响应较细致；有详细的应急处理方案描述和售后记录档案制度；对内容、流程方案处理操作性强。承诺设立本地化售后服务站点，且不少于10个本地售后服务人员，同时提供不少于3辆专项作业车辆（自有车辆需提供行驶证复印件，租赁车辆需提供租赁证明和行驶证复印件）。

　　四档（20分）：方案完善且极具针对性，方案包含有服务组织、故障处理流程、项目应急保障、培训方案等，提供非常详细、可行的售后服务承诺，提供日常维护及应急抢修队伍保障售后业务，售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容非常细致，充分满足项目的实际需求；对前期工作方案及承诺响应非常细致；有完善的应急处理方案描述和售后记录档案制度；对内容、流程方案处理操作性极强。承诺设立本地化售后服务站点，且不少于15个本地售后服务人员，同时提供不少于3辆专项作业车辆（自有车辆需提供行驶证复印件，租赁车辆需提供租赁证明和行驶证复印件）。

　　（1）供应商同时获得有效期内的 ISO/IEC20000 信息技术服务管理体系认证证书、ISO/IEC27001 信息安全管理体系认证证书的得1分；（本项满分1分）

　　（2）供应商具有电子与智能化工程专业承包壹级资质的，得2分；具有电子与智能化工程专业承包贰级资质的，得1分；（本项满分2分）

　　（3）供应商具有通信施工总承包壹级资质的，得2分；具有通信施工总承包贰级资质的，得1分；具有通信施工总承包叁级资质的，得0.5分。（本项满分2分）

　　一档（15分）：方案简单，对售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容简单或者未提及，对前期工作方案及承诺响应不细致。

　　二档（25分）：方案较完整且有一定针对性，方案包含有服务组织、故障处理流程、项目应急保障、培训方案等，提供比较详细、可行的售后服务承诺，有日常维护及应急抢修队伍保障售后业务，安排有专职人员负责提供本项目售后技术支撑服务；售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容较细致，能满足项目的实际需求；对前期工作方案及承诺响应较细致；有简单的应急处理方案描述；有简单的售后记录档案制度；对内容、流程方案处理操作性强。

　　三档（35 分）：方案较完整且有一定针对性，方案包含有服务组织、故障处理流程、项目应急保障、培训方案等，提供比较详细、可行的售后服务承诺，有日常维护及应急抢修队伍保障售后业务，售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容较细致，能满足项目的实际需求；对前期工作方案及承诺响应较细致；有简单的应急处理方案描述；有简单的售后记录档案制度；对内容、流程方案处理操作性强。具有本地化售后服务机构，且不少于8名本地售后服务人员，同时提供不少于 3 辆专项作业车辆（自有车辆需提供行驶证复印件，租赁车辆需提供租赁证明和行驶证复印件）。

　　供应商或竞标产品生产厂家获得ISO9001质量管理体系认证证书、ISO14001环境管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书，每个得1分，满分5分。

　　1.无串通竞标行为的承诺函（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　2.法定代表人身份证明书及法定代表人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（除自然人竞标外必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　3.法定代表人授权委托书及委托代理人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（委托时必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　4.商务条款偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　5.服务需求偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　10.售后服务承诺（格式自拟）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　12.知识产权合规性声明（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　注： 1.法定代表人授权委托书必须由法定代表人及委托代理人签字，并加盖供应商公章，否则响应文件按无效响应处理。

　　2.以上标明“必须提供”的材料属于复印件的扫描件的，必须加盖供应商电子公章，否则响应文件按无效响应处理。

　　1.无串通竞标行为的承诺函（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　2.法定代表人身份证明书及法定代表人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（除自然人竞标外必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　3.法定代表人授权委托书及委托代理人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（委托时必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　4.商务条款偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　5.服务需求偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　10.知识产权合规性声明（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）

　　注： 1.法定代表人授权委托书必须由法定代表人及委托代理人签字，并加盖供应商公章，否则响应文件按无效响应处理。

　　第五章响应文件格式 第三节 商务技术文件格式 的目录及格式作相应调整，详见政采云平台更正公告附件“贵港市港北区乡镇生活饮用水在线监测服务竞争性磋商采购文件5.16更正后定稿”。

　　一档（3分）：提供有技术方案，内容简单，方案不够切合实际，基本能满足项目需求。

　　二档（5分）：提供有技术方案，方案包含整体系统解决方案说明、智慧物联网管理系统平台说明、保密承诺等。

　　三档（7分）：提供有技术方案，方案包含整体系统解决方案说明、对所提供技术方案中的对于选型、配置合理性、可靠性、可维护的便利性、技术支持，智慧物联网管理系统平台说明、保密承诺。

　　四档（10分）：技术方案较完整，对现有用户需求理解较充分，对所提供技术方案中的对于选型、配置合理性、可靠性、可维护的便利性、技术支持、有详细的理解，智慧物联网管理系统平台说明、保密承诺、水质监测设备详细介绍。

　　由磋商小组成员根据招标文件中的技术要求，从实施技术，组织措施，进度安排及质量保障措施等因素以及认为有必要考虑的其它因素独立评审打分。

　　二档（7分）：实施及项目管理方案内容较完整，简单描述有实施技术，组织措施，进度安排及质量保障措施等；

　　三档（10 分）：实施及项目管理方案内容完整，有完善的实施技术、整体实施管理文档计划、管理组织措施、各个阶段工作安排、质量保障措施，且各项措施到位。

　　四档（15分）：实施及项目管理方案详细合理、切实可行且有针对性，有详细可行的实施技术、整体实施管理文档计划、管理组织措施、各个阶段工作安排、质量保障措施等，且各项措施到位，服务方案可操作性强,能有效保证服务质量，达到承诺的质量标准的。

　　由磋商小组成员根据采购文件中的技术要求，从运维服务方案完整性、运行维护应急预案、运维团队配置等因素以及认为有必要考虑的其它因素独立评审打分。

　　一档（5分）：供应商售后服务及培训方案基本满足项目要求，但方案简单，不够细化，操作性不强。

　　二档（10分）：供应商售后服务及培训方案优于项目要求，设计细致、合理、可行，有较详细的保障响应措施（含硬件设备备件服务）和应急响应服务方案、升级方案、培训方案。

　　三档（15分）：供应商售后服务及培训方案完全满足项目要求，设计细致、合理、可行，有较详细的保障响应措施（含硬件设备备件服务）和应急响应服务方案、升级方案、培训方案。至少8人负责售后服务（团队配置相关专业人员需有高级工程师达1名及以上，中级工程师2名及以上）。承诺设立本地化售后服务站点。

　　四档（20分）：供应商具备ITSS 信息技术服务运行维护标准证书，售后服务及培训方案完全满足项目要求，设计细致、合理、可行，有较详细的保障响应措施（含硬件设备备件服务）和应急响应服务方案、升级方案、培训方案。至少10人负责售后服务（团队配置相关专业人员需有高级工程师达3名及以上，中级工程师5名及以上）。承诺设立本地化售后服务站点。

　　因本项目涉及系统管理运维、设备安装、安全管理、运维管理等服务，须投入专职项目总监、专职项目经理、专职技术负责人各一人，以及相关专职实施和运维服务团队成员。

　　拟投入的专职项目总监同时具备相关专业高级职称证书、相关专业一级建造师证书的得3分，满分3分。

　　拟投入的专职项目经理同时具备相关专业工程师职称、信息系统项目管理师高级证书的得3分，满分3分。

　　拟投入的专职技术负责人同时具备相关专业高级工程师职称、高级系统架构设计师证书、高级系统分析师证书的得3分，满分3分。

　　a.拟投入项目实施人员15名及以上得1.5分；拟投入项目实施人员10-15名(不含15名)得1分；拟投入项目实施人员10名以下(不含10名)得0.5分；（本项满分1.5分）

　　a.拟投入运维人员10名及以上得2分；拟投入运维人员5-10名(不含10名)得1分；拟投入项目实施人员5名以下(不含5名)得0.5分；（本项满分2分）

　　以上所有人员须为供应商自有人员，人员证书不重复计分，需提供相关人员证书复印件，否则不予以记分。

　　一档（5 分）：提供有技术方案，内容简单，方案不够切合实际，基本能满足项目需求。

　　二档（10 分）：提供有技术方案，方案包含整体系统解决方案说明、保密承诺等。

　　三档（15 分）：提供有技术方案，方案包含整体系统解决方案说明、对所提供技术方案中的对于选型、配置合理性、可靠性、可维护的便利性、技术支持、保密承诺。

　　四档（20 分）：技术方案较完整，对现有用户需求理解较充分，对所提供技术方案中的对于选型、配置合理性、可靠性、可维护的便利性、技术支持、有详细的理解、保密承诺、水质监测设备详细介绍。

　　一档（10分）：供应商提供的项目组织实施方案有基本的施工进度计划和工期保证措施，有基本的安全控制措施及实施质量控制保证方案，施工安装方案中含有各系统的基本描述的。

　　二档（20分）：供应商提供的项目组织实施方案有较好的施工进度计划和工期保证措施；有较好的安全控制措施、实施质量控制方案及实施质量保证措施及质量管理程序。

　　三档（30分）：供应商提供的项目组织实施方案有完善的施工进度计划和工期保证措施；有完善的安全控制措施及实施质量控制方案，具有工程项目安全管理，实施质量保证措施及质量管理程序，提供相关施工安装方案，能提前完工及具有赶工计划，内容齐全、详细、可行，有新冠肺炎疫情应急防控管理预案，最贴合采购人实际需求，实施方案还应包含人员投入情况，实施团队成员不少于8名。（需提供相关专业职称或资格证书复印件）

　　一档（5分）：方案简单，售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容简单。

　　二档（10分）：方案基本完整，包含有服务组织、故障处理流程、项目应急保障、培训方案等，提供基本详细、可行的售后服务承诺，有日常维护及应急抢修队伍保障售后业务，安排有专职人员负责提供本项目售后技术支撑服务；售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容较细致，基本满足项目的实际需求；对前期工作方案及承诺响应较细致；有简单的应急处理方案描述和售后记录档案制度；对内容、流程方案处理操作性强。

　　三档（15分）：方案较完整且有一定针对性，方案包含有服务组织、故障处理流程、项目应急保障、培训方案等，提供比较详细、可行的售后服务承诺，有日常维护及应急抢修队伍保障售后业务，售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容较细致，能满足项目的实际需求；对前期工作方案及承诺响应较细致；有详细的应急处理方案描述和售后记录档案制度；对内容、流程方案处理操作性强。承诺设立本地化售后服务站点，且不少于10个本地售后服务人员，同时提供不少于3辆专项作业车辆（自有车辆需提供行驶证复印件，租赁车辆需提供租赁证明和行驶证复印件）。

　　四档（20分）：方案完善且极具针对性，方案包含有服务组织、故障处理流程、项目应急保障、培训方案等，提供非常详细、可行的售后服务承诺，提供日常维护及应急抢修队伍保障售后业务，售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容非常细致，充分满足项目的实际需求；对前期工作方案及承诺响应非常细致；有完善的应急处理方案描述和售后记录档案制度；对内容、流程方案处理操作性极强。承诺设立本地化售后服务站点，且不少于15个本地售后服务人员，同时提供不少于3辆专项作业车辆（自有车辆需提供行驶证复印件，租赁车辆需提供租赁证明和行驶证复印件）。

　　（1）供应商同时获得有效期内的 ISO/IEC20000 信息技术服务管理体系认证证书、ISO/IEC27001 信息安全管理体系认证证书的得1分；（本项满分1分）

　　（2）供应商具有电子与智能化工程专业承包壹级资质的，得2分；具有电子与智能化工程专业承包贰级资质的，得1分；（本项满分2分）

　　（3）供应商具有通信施工总承包壹级资质的，得2分；具有通信施工总承包贰级资质的，得1分；具有通信施工总承包叁级资质的，得0.5分。（本项满分2分）

　　一档（15分）：方案简单，对售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容简单或者未提及，对前期工作方案及承诺响应不细致。

　　二档（25分）：方案较完整且有一定针对性，方案包含有服务组织、故障处理流程、项目应急保障、培训方案等，提供比较详细、可行的售后服务承诺，有日常维护及应急抢修队伍保障售后业务，安排有专职人员负责提供本项目售后技术支撑服务；售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容较细致，能满足项目的实际需求；对前期工作方案及承诺响应较细致；有简单的应急处理方案描述；有简单的售后记录档案制度；对内容、流程方案处理操作性强。

　　三档（35 分）：方案较完整且有一定针对性，方案包含有服务组织、故障处理流程、项目应急保障、培训方案等，提供比较详细、可行的售后服务承诺，有日常维护及应急抢修队伍保障售后业务，售后服务内容、服务方式、人员安排、技术培训等服务内容较细致，能满足项目的实际需求；对前期工作方案及承诺响应较细致；有简单的应急处理方案描述；有简单的售后记录档案制度；对内容、流程方案处理操作性强。具有本地化售后服务机构，且不少于8名本地售后服务人员，同时提供不少于 3 辆专项作业车辆（自有车辆需提供行驶证复印件，租赁车辆需提供租赁证明和行驶证复印件）。

　　供应商或竞标产品生产厂家获得ISO9001质量管理体系认证证书、ISO14001环境管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书，每个得1分，满分5分。

　　1.涉及以上内容相应调整，其他内容不变，请各供应商按照政采云平台发布的更正公告附件竞争性磋商采购文件内容执行。