7月1日下午，我局召开了全县物业职业补短板促规范工作会议。会议要点传达政府5G网络进小区会议精力，赶快执行5G网络入户日程以及处理地下车库和电梯间无信号问题，并对本年上半年物业信访投诉问题进行通报宣读。

  副局长赵万兵同志在会上传达了通讯企业进入小区方针的文件精力，即《住所城乡建造部 工业和信息化部关于贯彻执行光纤到户国家规范的告诉》和《河北省新建住所光纤到户通讯设备建造办理施行细则（试行）的告诉》。要点着重政府召开了关于5G网络入户的工作会，赶快执行5G网络进小区，推进光纤到户，对阻遏行为进行纠正。

  关于《住所城乡建造部 工业和信息化部关于贯彻执行光纤到户国家规范的告诉》

  (一)新建住所区和住所修建触及的通讯管道、楼内光纤设备间等通讯配套设备，应满意多家电信运营企业同享运用的需求，保证用户自由选择的权力。

  (二)规划单位应依照光纤到户国家规范要求和合同约好进行住所区和住所修建通讯配套设备的规划，施工图规划文件查看组织应对触及光纤到户国家规范的内容进行规划查看。

  (三)各地住所城乡建造、通讯职业主管部门要加大对既有住所区和住所修建通讯配套设备资源同享的监管力度，对阻遏正常光纤到户改造的行为予以纠正，实在处理光纤到户改造出场难的问题。

  (四)住所建造单位、物业服务企业要活跃支撑光纤到户改造，为光纤到户改造供给便当条件。不得与任何企业签定独占性协议，不得约束各电信运营企业相等接入和运用，不得以任何方法约束用户选择权。

  (五)电信运营企业供给电信服务时，要充沛保证电信用户的选择权，依托质优价廉的电信业务及服务赢得商场，禁止经过不正当方法和手法独占运营。物业服务公司不得设置不相等条件，约束电信运营企业进入住所区展开电信业务，供给电信服务。不得向电信用户提出约束性要求，危害电信用户的选择权。

  关于印发《河北省新建住所光纤到户通讯设备建造办理施行细则（试行）的告诉》

  第十二条光纤到户通讯设备建造应托付有相应资质的规划、施工、监理企业进行光纤到户通讯设备工程建造。

  第二十二条电信运营企业在住所修建红线以内供给通讯服务，住所建造单位及物业服务企业不得人为设置障碍，不得向电信运营企业收取费用，不得与电信运营企业签定独占性协议，不得以任何方法约束电信运营企业的接入和运用，不得约束用户自由选择电信业务的权力。

  铁塔公司人员表明，5G网络能够推进上下游工业的开展，给日子带来许多便当。全县一共有126个点位，只需在原有基站进行晋级，不需装置新的基站，并需求物业公司供给支撑使5G网络能顺畅进入每个小区。

  物业办人员对2020年上半年物业办信访投诉问题56件原件进行宣读通报。 要点反映宽带独占、漏水、泊车位、 不交物业费限电 等问题。

  欧陆豪庭物业服务的归纳满意度为60.4%。相对来说，处于心思预期的相对较好水平。但 车辆及泊车办理不能满意小区业主需求问题成为小区物业办理中的短板。现在，该小区已建立了泊车办理体系，收到了杰出作用。

  信访中心主任赵振民、竣备股股长李美丽、法规二组主任吴泽、法规三组股长黄建忠、监察室主任曹丽进行讲话

  信访中心主任赵振民同志在会上指出各物业公司要活跃向业主宣扬投诉信访途径，并着重香河住建局24小时监督投诉电线。

  竣备股股长李美丽同志在会上指出物业公司的人物是为业主服务的组织，不是进入小区的榜首道门槛。提示物业公司要提早预留好设备间和通讯配套设备，不要形成多家通讯企业出场管线乱七八糟。

  法规二组主任吴泽同志在会上着重物业公司要做好并加强服务，严厉依照服务活跃规范施行并查看自己是否合格。要遵纪守法，违法事项不能碰，住建局会加强对物业公司的巡查。

  法规三组股长黄建忠同志在会上宣读《民法典》，提出物业职业办理中， 业主能够因物业企业不供给杰出的服务而解聘物业公司、物业公司不能恣意分配小区内公共部位和使用公共部位获取利益、物业企业要经过应当经过合法途径追讨不及时交纳物业费的业主。

  监察室主任曹丽同志要点着重物业公司应进步服务认识和办理水平，进步业主满意度，尽可能化解和根绝物业信访问题，并表彰了恒辉物业公司。

  住建局首要负责同志就小区物业阻遏铁塔公司5G网络进小区状况逐个核实，逐个问询物业公司5G网络进小区的定见和难处，并责令物业公司合作铁塔公司5G网络入户。为保证居民收支安全，提出小区电梯和地下车库均应有手机信号掩盖，着重移动、联通、电信三家通讯公司应做到并有才能做到网络信号掩盖全小区。

  会议一周后，经与电信、联通、移动三家公司了解，电信公司现已就住所小区地下车库网络掩盖问题活跃响应，开端对国隆府地下装置设备，之后将战胜资金困难，力求多个小区地库完成电信网络掩盖。为电信公司点赞。